Gizlilik Politikası

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla NightyLove tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

Platform üzerinden aşağıdaki kişisel verileriniz toplanmaktadır:

• •Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, TC kimlik numarası (fatura için)
• •İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres bilgileri
• •Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, ödeme bilgileri (şifreli), sepet bilgileri
• •İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, cihaz bilgileri, tarayıcı bilgileri
• •Pazarlama Bilgileri: Tercihler, ilgi alanları (açık rıza ile)
• •Görsel/İşitsel Kayıtlar: Profil fotoğrafı (opsiyonel)

• •Web sitesi üzerinden kayıt ve sipariş formları
• •Müşteri hizmetleri iletişimi (email, telefon)
• •Çerezler (cookies) ve benzeri teknolojiler
• •Sosyal medya entegrasyonları
• •Mobil uygulama kullanımı

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• •Sözleşmenin İfası: Sipariş süreçleri, ödeme işlemleri, teslimat
• •Yasal Yükümlülük: Fatura kesimi, muhasebe, vergi mevzuatı
• •Meşru Menfaat: Müşteri memnuniyeti, kalite kontrolü, istatistikler
• •Açık Rıza: Pazarlama iletişimi, kişiselleştirilmiş içerik (rıza ile)
• •Güvenlik: Dolandırıcılık önleme, sistem güvenliği

Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlarda 3. kişilerle paylaşılabilir:

• •Kargo Firmaları: Teslimat için gerekli bilgiler (ad, adres, telefon)
• •Ödeme Kuruluşları: Ödeme işlemi için (iyzico, kredi kartı bilgileri)
• •Yasal Makamlar: Yasal zorunluluk halinde
• •Teknoloji Sağlayıcılar: Hosting, email servisleri (veri işleyen sıfatıyla)

• •Sipariş Bilgileri: Vergi mevzuatı gereği 10 yıl
• •Fatura Bilgileri: 10 yıl (VUK - Vergi Usul Kanunu)
• •İletişim Kayıtları: 3 yıl
• •Pazarlama İzinleri: İzin iptal edilene kadar
• •Çerez Verileri: 1 yıl veya kullanıcı tarafından silinene kadar
• •Hesap Bilgileri: Hesap silinene kadar

Veriler, işleme amacının ortadan kalkması veya yasal saklama sürelerinin dolması halinde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Kişisel verilerinizin güvenliği için aşağıdaki önlemler alınmıştır:

• •🔒 SSL/TLS Şifreleme: Tüm veri aktarımları 256-bit SSL ile şifrelenir
• •🛡️ Güvenli Sunucular: Veriler güvenli veri merkezlerinde saklanır
• •🔐 Erişim Kontrolü: Sadece yetkili personel erişebilir
• •🔍 Güvenlik Denetimleri: Düzenli güvenlik taramaları yapılır
• •📊 Log Tutma: Tüm veri erişimleri kayıt altına alınır
• •🚨 Veri İhlali Protokolü: 72 saat içinde bildirim yapılır

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• •✓ Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• •✓ İşlenmişse bilgi talep etme
• •✓ İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• •✓ Yurt içinde/dışında aktarıldığı 3. kişileri bilme
• •✓ Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• •✓ KVKK şartları çerçevesinde silinmesini/yok edilmesini isteme
• •✓ Düzeltme/silme işlemlerinin 3. kişilere bildirilmesini isteme
• •✓ Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesine itiraz etme
• •✓ Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanmaktadır:

• •Zorunlu Çerezler: Site fonksiyonları için gerekli (oturum, sepet)
• •Performans Çerezleri: Sayfa performansı ve hataları izleme
• •Fonksiyonel Çerezler: Tercihlerinizi hatırlama (dil, tema)
• •Pazarlama Çerezleri: İlgi alanlarınıza göre reklam (rıza ile)

Detaylı bilgi için Çerez Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.

Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler email ile bildirilecektir. Politikayı düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.