Kullanım Şartları & Mesafeli Satış
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca hazırlanmıştır.
1. TARAFLAR
SATICI BİLGİLERİ:
Ünvan: NightyLove
Adres: Cevizlik Mahallesi, Ebuziya Caddesi, Aksoy Pasajı No:7 İstanbul / Bakırköy
E-posta: info@nightylove.com
Telefon: +90 5304877134
ALICI (MÜŞTERİ):
Sipariş veren kişi, web sitesi üzerinden kayıt olurken verdiği bilgiler ile tanımlanır. Teslimat ve fatura bilgileri sipariş sırasında alınır.
2. SÖZLEŞME KONUSU
İşbu sözleşme, SATICI'nın internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verilen ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
⚠️ Önemli: İşbu sözleşmeyi kabul etmekle ALICI, sipariş onayı durumunda ürün bedelini, kargo ücretini ve varsa diğer ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini kabul eder.
3. ÖDEME VE TESLİMAT
Ödeme Yöntemleri:
- • Kredi kartı (tüm bankalar, tek çekim veya taksit)
- • Banka kartı (debit card)
- • Sanal kart (online)
📦 Kargo Bilgileri:
Kargo Ücreti: 50₺ (Türkiye geneli)
Ücretsiz Kargo: 999₺ ve üzeri alışverişlerde
Teslimat Süresi: 2 iş günü (ortalama)
Kargo Firmaları: Aras Kargo, Yurtiçi Kargo, MNG Kargo
4. CAYMA HAKKI VE İADE KOŞULLARI
❌ HİJYEN NEDENİYLE İADE YOKTUR
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 15. maddesi ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15/1(g) maddesi uyarınca:
"Kişisel bakım, iç giyim ürünleri, mayo, bikini, kitap, kopyalanabilir yazılım ve programlar, DVD, VCD, CD ve kasetler ile kırtasiye sarf malzemeleri" için cayma hakkı kullanılamaz.
Bu nedenle iç giyim kategorisindeki ürünlerimizde hijyen ve sağlık nedenleriyle iade ve değişim yapılmamaktadır.
Hatalı/Hasarlı Ürün:
Ürün hatalı, hasarlı veya yanlış gönderilmiş ise 48 saat içinde müşteri hizmetlerimize bildiriniz. Fotoğraf ile belgelendirilmesi halinde ürün değişimi yapılır.
5. GİZLİ PAKETLEME VE GİZLİLİK
NightyLove olarak müşterilerimizin gizliliğine önem veriyoruz:
- 📦 Gizli Paketleme: Tüm siparişler sade, kahverengi/beyaz kutularda gönderilir. Paket üzerinde mağaza adı, logo veya ürün içeriğine dair hiçbir bilgi bulunmaz.
- 🔒 Veri Gizliliği: Kişisel bilgileriniz KVKK kapsamında korunur, üçüncü şahıslarla paylaşılmaz.
- 💳 Güvenli Ödeme: Kredi kartı bilgileriniz 256-bit SSL ile şifrelenir, saklanmaz.
6. TARAFLARIN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ
SATICI Yükümlülükleri:
- ✓ Sözleşme konusu ürünü eksiksiz ve sağlam teslim etmek
- ✓ Belirlenen süre içinde kargoya vermek
- ✓ Ürün bilgilerini doğru ve eksiksiz sunmak
- ✓ Kişisel verileri korumak (KVKK)
ALICI Yükümlülükleri:
- ✓ Sipariş bedelini ve kargo ücretini ödemek
- ✓ Teslimat sırasında ürünü kontrol etmek
- ✓ Doğru ve eksiksiz bilgi vermek
- ✓ İç giyim ürünlerinde iade olmadığını kabul etmek
7. SÖZLEŞMENİN FESHİ
Aşağıdaki durumlarda sözleşme feshedilebilir:
- • ALICI, ödemeyi yapmaz veya iptal ederse
- • Kredi kartı işlemi onaylanmazsa
- • Ürün stokta yoksa ve tedarik edilemezse (ALICI bilgilendirilir)
- • Mücbir sebepler (doğal afet, savaş, pandemi vb.)
Fesih durumunda ödenen tutar 10 iş günü içinde ALICI'ya iade edilir.
8. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI
NightyLove web sitesinde yer alan tüm içerik (metin, görsel, logo, tasarım, yazılım) NightyLove'e aittir ve telif hakkı yasaları ile korunmaktadır.
⛔ Yasak: Site içeriğinin kopyalanması, çoğaltılması, dağıtılması veya ticari amaçla kullanılması yasaktır. İhlal durumunda yasal işlem başlatılır.
9. GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLER
Kişisel verileriniz 6698 sayılı KVKK kapsamında işlenir ve korunur. Detaylar için:
10. YETKİLİ MAHKEME
İşbu sözleşmeden kaynaklanan uyuşmazlıklarda:
- ⚖️ Tüketicinin yerleşim yerindeki Tüketici Sorunları Hakem Heyeti yetkilidir
- ⚖️ Tüketicinin yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemesi yetkilidir
ℹ️ Bilgi: Şikayet ve başvurular için ayrıca Gümrük ve Ticaret Bakanlığı Tüketici Bilgi Sistemi'nden (tbs.gtb.gov.tr) veya ALO 175 hattından faydalanabilirsiniz.
11. YÜRÜRLÜK
ALICI, web sitesi üzerinden sipariş vermekle ve ödemeyi gerçekleştirmekle işbu sözleşmenin tüm maddelerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
✓ Sözleşme elektronik ortamda düzenlenmiş olup, 6098 sayılı Borçlar Kanunu uyarınca geçerlidir.
Bu sözleşme 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, 6098 sayılı Borçlar Kanunu ve ilgili yönetmelikler uyarınca hazırlanmıştır.